よくあるお問い合わせ

サービス全般について

Q. 商用サイトでも利用できますか?
無料でご利用可能です。
Q. ほかの携帯アクセス解析と何が違いますか?
独自エンジンによるユーザー属性分析が、「うごくひと2」の最大の特徴です。また。さらに、管理画面に解析対象サイトの画面キャプチャが表示されるなど直感的で分かりやすいビジュアルをこころがけています。
Q. 前バージョンの「うごくひと」とは何が違いますか?
ユーザー属性分析がページごとに出せること、直帰率や滞在時間、ページ別アクセス数の集計など、機能を大幅にアップしています。
Q. サイトにバナーが表示されたりしますか?
法人ユーザー様向けのタグを使うと広告は表示されません。ページを閲覧しにきたユーザーにはアクセス解析が入っていることは分からないようになっています。個人ユーザー様には「うごくひと」のバナーが表示されます。
Q. 外部から何らかの形で「うごくひと2」を使っていることが分かりますか。
法人登録、かつ登録時に設定する「ランキング機能」に不参加であれば、「うごくひと2」サイト内で外部に御社サイトが表示されることはございません。また解析対象サイトからも「うごくひと2」を導入していることは分かりません。

ただし、IP アドレスなどで携帯端末からのみにアクセスを制限していない場合などに、解析対象サイトの HTML ソースから「うごくひと2」の導入の有無を確認されるケースはこれに含まれません。
Q. そのほか制限事項はありますか?
1 か月、管理画面にログインされないとアクセスの取得を止めさせていただいております。その後に再度ログインがあれば、解析データの取得は再開します。

ユーザー登録について

Q. 「うごくひと」を使っていたのですが、「うごくひと2」はそのまま使えますか?
「うごくひと」のログイン・パスワードでそのままご利用いただけます。ただしすでに「うごくひと」を携帯サイトに導入いただいていたユーザー様のみとなります。これからお使いになる場合は、ユーザー登録より別途登録をお願いします。
Q. 登録時に入力する「サイトの URL」は、運用予定の URL でも問題ありませんか。
問題ございません。
Q. 法人登録して自社のコーポレートサイトで利用しても問題ありませんか。
問題ございません。
Q. 登録時の携帯アドレスにイーモバイル・ウィルコムのアドレスが登録できません。
現在対応しているのは docomo、au、ソフトバンクになります。大変申し訳ありませんが、PC アドレスとしてご登録ください。
Q. 登録時の携帯アドレスに iPhone (@i.softbank.jp) が登録できません。
現在対応しているのは docomo、au、ソフトバンクになります。大変申し訳ありませんが、PC アドレスとしてご登録ください。

解析データについて

Q. タグを貼り付けたのに、データが反映されていません。
タグを解析対象サイトに設置いただいてから、管理ページに反映されるまで 15 分~ 30 分程度かかります。時間が経過してもデータが取得できていない場合は管理者までお問い合わせください。
Q. 解析できるページ数に制限はありますか。
無制限です。
Q. 性別や年齢などのユーザー属性情報を取得するには、何か設定が必要になりますか。
特に個別の設定は必要ございません。タグを解析対象サイトに設置いただくだけで解析を開始します。
Q. 性別や年齢などのユーザー属性情報は何を元に算出しているのですか?
「うごくひと2」を入れていただいているサイトの傾向を統計的に処理し、算出しています。厳密に一人一人の属性を把握しているわけではなく、統計的に近いユーザーをグルーピングし推測しています。
Q. 過去データはいつまで保存されますか?
全体のページビュー、ユニークユーザー数、ユーザー属性、参照元の割合、キャリア別ページビューなど基本情報については 2 年以上残します。またページごとの基本情報は半年間、保存します。ただし、どこから来たかの具体的な参照元などについては 3 か月保存します。
Q. SSL には対応していますか?
現状は対応しておりませんが、対応を検討中です。

設定について

Q. タグは全ページに埋め込まないといけないのでしょうか。
タグを入れたページのみ解析対象となります。 人気ページなどのランキングを出したい場合は、そのページにタグを入れて いただけますよう、お願いいたします。
Q. すべてのページに、同じタグを埋め込むのでしょうか。
全ページ共通になります。
Q. 日報メールの携帯アドレスにイーモバイル・ウィルコムが登録できません。
現在対応しているのは docomo、au、ソフトバンクになります。大変申し訳ありませんが、PC アドレスとしてご登録ください。
Q. 日報メールの携帯アドレスに iPhone (@i.softbank.jp) が登録できません。
現在対応しているのは docomo、au、ソフトバンクになります。大変申し訳ありませんが、PC アドレスとしてご登録ください。

OEMについて

Q. 無料 OEM について興味があります。
個別にご案内を差し上げておりますので、お問い合わせください。